名古屋の経営コンサルタント　レイマック

2011/08/31

4件のコンサルティングを行いました。

は朝から、楽器店、ウェディングレストラン、居酒屋を回り、コンサルティングを行いました。

夜は法律系事務所の所長相手に飲みながらのコンサルティングのような、単なる飲み会のようなもの（笑）を行いました。

昼間の3件は、僕があらかじめ考えてきたプランを具体的に提案しました。皆さん、長年その業界にいると「プロ化」してしまい、なかなかお客様視点になれないので、なるべくお客様の目線でそのお店を眺め、お金をかけずに取り組めること中心にご提案しました。

皆さん喜んでくれたようでとても嬉しい気持ちになりました。あとは具体的に行動してもらい、少しでも前進してもらいたいと願います。行動すれば、必ず何らかの気づきが生まれますからね。

夜の「飲みコンサル」は、経営者ならではの日頃の鬱憤を存分に吐き出してもらいました。

所長、スッキリした顔していました笑。

コンサルタントって、何かをアドバイスしたり、情報提供したり、聞き役になったり、コーチになったり、励ましたり・・いろんな関わり方というか、役割があるんですよね。

こちらの考えを強く言わなければならない場面もあれば、相手の「吐き出したい気持ち」を尊重して、何も言わずにただただ傾聴したり。

時に、「こんなんでお金もらっていいのかな・・」と思ったりもするのですが、何とかその人が前向きになり、「明日もいっちょう頑張ってみるか！」と思ってくれたら、コンサルタントとしてはそれでOKなのだとも思います。

最近、いろんな人からいろんなニーズを持ちかけられ、なんだかとてもワクワクしています。

一人でも多くの人に成功してもらいたい。それが自分の成功につながる。

そう信じて、明日も頑張ります！

2011/08/27

明日フェイスブックのアカウントとります（笑）～勉強会感想～

15回目となる愛される会社勉強会から一夜明けて、ブログを書いています。

勉強会後の懇親会が楽しくて、ついつい飲みすぎてしまい、やや体がダルイのですが、昨日の報告をアップしたくてパソコンに向かっています。

テーマは「ソーシャルメディア時代のマーケティング戦略」ということで、フェイスブックと旧来のマーケティングツールをどのように連携させるのかについて、僕自身の経験や他事例を交えながら紹介しました。

アンケートの結果は以下のとおりです。

みなさん、ほぼ満足して頂けたようで、ほっとしています。

参加者の皆さんの声の一部を紹介します。

以下原文ママ。

全くのゼロの知識からのセミナーだったので全てが新鮮でした。長続きしない性格ですがとりあえず始めてみたいと思いました。ブログと連動させて収益を上げるという点に興味を持ったので調べてみたいと思います。（20代男性）

フェイスブックなどソーシャルメディアの活用が今の時代に大事だと分かりました。明日フェイスブックのアカウントとります（笑）。全体的にとても分かりやすかったです。（４０代男性）

やはり「プロとしての情報」、これにつきると思います。そして一つ一つの施策・ツールに役割を持たせる。動画は今後外せないということは同意見です。（４０代女性）

ＳＮＳをマーケティングプロセスの中でどう活用すべきか、その位置づけやユーザー心理の観点から上手に解説してもらえて良かったです。“新しい”と“おもしろい”という価値観は重要だと思った。（４０代男性）

ソーシャルメディアに関して本をたくさん読んでもモヤっとしていたことが、豊田さんのお話を聞く中でだいぶ頭の中を整理することができました。ありがとうございました。（４０代女性）

フェイスブックに中毒になるほど実践された豊田さんの知見や心理が見える、非常にユニークなセミナーであると感じました。（４０代男性）

共感・シェア、コンテンツ、コミュニティの枠組みを自分の仕事に当てはめてみたいと思いました。体系的に整理されており分かりやすかったです。（３０代男性）

フェイスブックなどを楽しんでみます！パワポ資料が見やすくて良かったです。（４０代男性）

今回は最高に面白かったです。普段以上に（？）豊田さんの語り口がイキイキしていたように思います。テーマも今まさに取り組んでいることなので、最初のおさらいも含めとても参考になりました。（３０代男性）

頭でイメージしていることを分かりやすく理路整然と説明してもらいスッキリしました。今後色々な場面で使っていきたいと思います。

自分のビジネスでツイッターやフェイスブックを上手く利用すると面白いと感じた。ただ使い方を間違えるとトラブルにもなるので注意したい。（２０代男性）

感覚的にいろんなツールやメディアを使用し始めてはいるのですが、役割分担をあいまいにしているのでそれをはっきりさせて連動していけるようにしたいと思いました。（３０代男性）

頭を整理してくれるのが楽しいです。やはり一生懸命な豊田さんが見られて感じられるのがいいですね。（４０代女性）

豊田さんの実体験が盛り込まれていて話が面白かった。今日学んだことを１つでも実行したい。いや実行する！（２０代男性）

ゆるやかなコミュニティの形成という言葉になるほどと思いました。ネットのツールがどんどん増えていく中でついて行けない自分が悲しいのですが、少しずつやっていきたいと思います。（４０代男性）

パワポの資料が見やすくて分かりやすくて良かったです。個人的にはフェイスブックの使い方をもっと知りたいのですが、自分で頑張って調べてみます。（４０代男性）

ブログのコンテンツを充実させることの大切さが分かりました。ＦＢとブログの使い分けが非常に明確だったので是非試したい。ソーシャルメディアでは売らないというメッセージを大切にしたい。自分の潜在顧客リストをＦＢでサーチしたい。全体の仕組み（まわす対象）をイメージしてそれぞれのメディアを使うことの大切さが理解できました。（３０代男性）

名刺にフェイスブックのアカウントを入れるのはアリだと思いました。お客様にも自分の人となりを知って頂くためにはいいツールだと思いました。豊田先生の話の仕方がとても勉強になりました。接客にも通じることが多いと思います。（３０代男性）

フェイスブックの具体的な活用イメージが学べました。まずフェイスブックページを作ろうと思いました。（３０代男性）

しっかりと目的を持ってツールを使うことが大事だと感じました。少しずつやっていこうと思います。（３０代男性）

新旧コミュニティの違い、コンテンツ発信の考え方、アプローチしたい対象の方に合った記事を書くことで閲覧を促す、集客の流れを戦略的に設計する、等の気づきがありました。勉強会やセミナーを活用した活動を取り入れた会社にしたいと思いました。本日はありがとうございました。（３０代男性）

・・・・

皆さん、ありがとうございました。貴重なご意見、ご感想、これは僕の宝物ですね。本当にありがとうございます。

次回は１０月２５日（火）に開催します。

またお会いできることを楽しみにしています！

↓ふ～んソーシャルメディアって面白そう！

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2011/08/27

15回目の勉強会が無事終了しました。

今日、愛される会社プロジェクトの15回目となる勉強会を開催し、無事に終えることが出来ました。

2ヶ月に１回の開催なので、2年半に渡って続けてきたことになります。

毎回大体20～25人くらいの方にお越しいただいているので、2年半でのべ300人強の方に参加して頂いたことになります。

毎回リピーターの方が6割～7割くらいで、残りが新規参加の方です。

2年半前、第一回目を開催するときは、心臓が口から飛び出るくらい緊張しながら登壇したことを思い出します。でも15回目の今日も、やっぱり緊張するんですよね笑。成長しないのか、そもそも人前で話すというのはそういうものなのか・・。

今回のテーマは「ソーシャルメディア時代のマーケティング戦略」で、フェイスブックを代表とするソーシャルメディアを旧来のマーケティングツールとどうやって連携させるのかについて解説しました。アンケート結果も上々で、ほっとしています。

とりあえず、今日のお仕事は終了！ということで。

参加して頂いた皆様、ありがとうございました！

また次回もよろしくお願い致します。

2011/08/22

フェイスブックをマーケティング戦略にどう埋め込むか？

最近、集客したり顧客をリピーター化する上で大切なことが３つあるな、と感じています。

それは、①共感、②コンテンツ、③コミュニティです。

共感がマーケティングで重要であることは以前から言われていますが、震災後ますます重要なことになりつつあるような気がします。

コンテンツは、プロとしての情報を文章や動画にまとめたもの。コモディティ化した市場では他商品との差別化が困難です。モノだけじゃなく、それにまつわる情報を包括的にまとめて、わかりやすくお客様に伝えることが重要になってきます。

そしてコミュニティ。現代人は孤独です。地域コミュニティは崩壊寸前です。僕はマンションですれ違う住人に積極的に挨拶をしますが、僕から挨拶しなければ何も言わずに素通りしていく大人がなんと多いことか（涙）。

そういう時代において、自分が価値観を共有できる仲間とコミュニティを作りたいという思いは多くの人が持っているのではないでしょうか。

この共感、コンテンツ、コミュニティをキーワードにマーケティング戦略を仕組むことが集客や顧客のリピーター化には大切です。特に、フェイスブックの活用が、この戦略を活性化させてくれます。

ネット上のツールとして、ブログ、ＨＰ、メルマガ、ツイッター、フェイスブック、紙のツールとして小冊子、ニュースレター、人間が動く活動としてテレアポや異業種交流会などなど・・。

これら新旧のツールをどうやって使うのが効果的なのか、についての勉強会を行います。

僕自身が実際に使って来た経験を踏まえてお話しますので、具体的に理解して頂けると思います。

日時は、８月２６日（金）の１９時より。場所はウインクあいちです。

↓

愛される会社プロジェクトの

フェイスブックページ

を作りました♪ 

2011/08/10

人を販売に使うのは、とにかく費用が掛かりすぎる。

ある本屋の広い駐車場。

そこに昼過ぎに行くと、白いライトバンがたくさん停まっています。

営業マンが車の中で、昼寝しているのです。それもエンジンをつけたまま・・。

ハードな仕事の合間の休憩なのか、それともサボっているのか。

こうやっ寝ている間にも、コストは積み重なっていきます。この様子を会社の経営者が見たらさぞかし青ざめることでしょう。しかも化石燃料を消費し続けながら・・・。

人を販売に使うのは、とにかく費用が掛かりすぎる。一般的にいって、もはや販売は通用しない。――必要なのはマーケティング、つまり、人々の購買欲求を喚起することである。購買欲求さえ喚起できれば、さして販売に注力せずとも人々の欲求をみたすことができる。（P．F．ドラッカー）

営業マンが寝ている間にも、人件費は積み重なる。

寝ている人にお金を払う余裕のある企業は、これからどんどん減っていくことでしょう。

その費用をマーケティングに使ったとしたら、どんな効果が得られるでしょう

資源の限られる中小企業では、売り込まなくても売れるマーケティングの仕組みを作ることがとっても大切です。

営業マンは寝てしまいますが、仕組みは決して寝ることはありません。

無駄を省き生産性を高めることが、今、日本が取り組む最も重要なことの一つだと思います。

●追伸

8月26日に勉強会を行います。

今回のテーマは「ソーシャルメディア時代のマーケティング戦略」。

フェイスブックに代表されるソーシャルメディアをマーケティング戦略

にいかに埋め込むかについて解説えします。