2025/10/20
客も社員も惹きつける魅力的な会社になること以外の方法はあるか？
だいぶ涼しくなってきました。朝晩は寒いくらいです。
こんにちは。愛知県名古屋市で中小企業の業績アップを親身に支援する経営コンサルティング事務所、レイマック・コンサルティングの豊田礼人（とよたあやと）です。
今日の午後は、１年くらい前からコンサル契約しているクライアントを訪問。経営幹部と戦略ミーティングでした。
売上・利益とも今のところ好調ですが、未来を見据えたとき、カギになってくることが人材の採用と育成について。
その会社では、働いている社員さんのやる気を高め、一体感を出し、生産性を高めたいと思い、社員の意見を聞きながら寄り添うことを大事にしてきました。しかし、期待して関わっていた社員さんが突然辞めると言い出したそうです。
ヒアリングすると、同僚との関係性が悪く、我慢も限界だったそうです。しかし、こういう問題はどちらか一方が悪いというわけではなく、お互いに良くない点があったと推測できます。もう少し冷静になってから、もう一度考えを整理しましょうと幹部が提案するも聞く耳持たず。そのまま辞めていきました。
社員との関係性をどうするか。こちら（経営側）を信用してもらうために、まず社員を信用する。とことん向き合い、不満や不安を共有し、解決できるところはしていく。伴走しながら、お互いの信用を高めていく、と言うやり方。今回、この幹部(次期経営者）はこのやり方で接していました。
一方で、「人は裏切るもの」という前提のもと、一定の距離を保ちながら社員と付き合うというやり方。あまり信用せず、思い入れを持たず、所詮は仕事上だけの労使の関係性をつらぬく。現社長はこういうスタンスでした。
さて、どちらが正しいのか。次期社長は、その社員に期待し、信用しようとしたが、一方的に辞められた。あんなに心をかけて伴走してたのに、なんで？と悲しく思う。現社長はどこかで「やっぱりな」と思いながらも、頑張った次期社長を労いたい気持ちもある。
良い組織、良い会社をつくるためにはどうしたらよいか？社員がイキイキと協力し合う風土や辞めない風土をつくるにためにはどうすればよいか
経営者悩み続ける。その答えは･･･。
それを見つけ出すために、僕も考え、経営者・次期経営者に寄り添っていきます。
おそらく、「客も社員も惹きつける魅力的な会社になること」。これに尽きるかな、と。
僕の仕事とは、経営者と共に「人が辞めない・人が育つ会社」をつくること。信頼と距離のバランスを見極め、社員が誇りを持てる組織づくりを支援すること。
今日もお疲れ様でした。
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2025/10/10
自分を誇らしく思う時
こんにちは。愛知県名古屋市で中小企業の業績アップを親身に支援する経営コンサルティング事務所、レイマック・コンサルティングの豊田礼人です。
今日の午前中、自宅から自転車で１０分の距離にあるクライアント企業へ訪問し、経営者と定期ミーティングでした。
こちらのクライアントとは既に５年の付き合いですが、いつも新鮮な気持ちで訪問し、濃い時間を共有させてもらっています。ゼロから起業し、業績をしっかり伸ばしているデキる経営者。今期も増収増益の見込み。その考え方や判断の的確さ、行動の速さにはいつも驚かされます。そして人としても信頼できる人です。
こういうすごい人と長らく契約させて頂いている自分が、自分で言うのもなんですが、誇らしく思います。
夜は別のクライアント社長と飲み会。
この飲み会は２～３か月の一度の割合で開催しています。いつもの居酒屋で、社内でミーティングするときは違った雰囲気で、ざっくばらんにお話したり、真剣な話をしたり、笑い合ったりしています。料理がどれも安定的に美味しいお店で、かつ接客もほどよくいい感じで、今日も満席。地味に輝く人気店です。
僕の仕事とは、経営者と長期に信頼関係を築き、濃密な議論や交流を通して、事業の成長と意思決定の質を高めること。
今日もありがとうございました。
明日も頑張りましょう♪
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2025/10/09
すべての出来事、すべての経験、すべての思考・悩みによって、自分が形成されている
こんにちは。愛知県名古屋市で中小企業の業績アップを親身に支援する経営コンサルティング事務所、レイマック・コンサルティングの豊田礼人です。
今日は午後からクライアントを訪問。決算期の数字を分析し、やるべきことを経営幹部と共有。業績は良いですが、未来に向かって、経営資源をどのように配分していくかについてディスカッション。
社内の懸案事項についても討議し、今後の方針についても確認しました。
目の前のことに対処しながら、未来のことについて考え、意思決定をしていくのが経営陣の重要な仕事。意思決定に必要な材料を情報を提供し、考えなければいけない理由を共有し、伴走しながら背中を押していくのが僕の仕事。
頭のキレる優秀な経営陣の中に入って、意見したりアイデアを出したりするのは、ヒリヒリするし緊張もするけど、チャレンジングで面白く、やりがいのある仕事です。口先だけでなく、これまでの人生で培ってきたすべてが問われる気がします。
経営に関する知識や事例が適切であることはもちろん、人格が問われている感覚もあります。毎日の積み重ねで形成された仕事観・経営観・人生観が、こういう場面で「言葉の重み」として出るような気がします。そういう意味で毎日が修行だし、人生に無駄なことはないということか。
うまくいったこと、いかなかったことすべての出来事、すべての経験、すべての思考によって、自分が形成されている。
さて、ミーティングが終わって名古屋に戻り、カフェで休憩しながら資料をまとめました。
そろそろメルマガのネタを考えないと。
僕の仕事とは、経営陣と伴走しながら意思決定を支え、未来の方向性を共に描き、経験と知識を総動員して成長を後押しすること。
今日もお疲れさまでした。
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2025/10/01
オープンなバーでビールを飲みたかったけど
愛知県名古屋市で中小企業の業績アップを親身に支援する経営コンサルティング事務所、レイマック・コンサルティングの豊田礼人（とよたあやと）です。
今日は、大須商店街近くのクライアントへ訪問。年に一度の経営計画発表会に向けて、経営者とともに経営計画の方向性について打ち合わせしました。
今年一年を振り返り、計画の進捗を確認したうえで、来期以降にやりたいこと、やるべきことについて、ブレストしながら整理していきました。
成長戦略と組織能力の強化、及びモチベーションの向上が主なテーマでした。
これから２か月間、お互いの意見を出し合いながら、まとめていきます。
打合せ終わりに、大須商店街を歩く。
久しぶりだったけど、やはり大須はにぎやかで、楽しいですね。平日なのでそれほど混雑してませんが、若い人や外国の人たちが、思い思いに街や店を楽しんでいました。
僕もオープンなバーでビールを飲みたかったけど、まだ仕事が残っていたので思いとどまり、カフェでケーキ、で我慢しておきました。
今日から１０月。
がんばりましょー。
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2025/09/26
今期も前年比・目標比ともクリアし、増収増益で締めくくりました。
こんにちは。だんだん日が短くなってきましたね。愛知県名古屋市で中小企業の業績アップを親身に支援する経営コンサルティング事務所、レイマック・コンサルティングの豊田です。
さて、今日の午前中は髪を切りに行きつけの美容院へ、もう１０年くらい担当してもらっている美容師さん。いつも静かに緩やかに、でも割と深く濃い話をして、仕事にプライベートに、心地よい刺激を頂いています。今日は、お互いが共通して好きな編集者さんの存在に気づき、その人の話をいろいろとしました。また、経営者としての視点で仕事に対する考え方を聞いたり、逆に僕がしゃべったりして、何かと学びを得ながら、いつも楽しく髪を切ってもらっています。
でランチ食べて、午後からは岐阜へ移動。クライアント企業の経営者と毎月の定期戦略ミーティングです。ちょうど決算を終えたばかり、今期も前年比・目標比ともクリアし、増収増益で締めくくりました。決して楽な業界ではありませんが、経営者を中心にいつも顧客視点を忘れず、丁寧な対応と迅速な行動を積み重ねています。、見事、売上・利益とも伸ばすことができました。ほ。
そして、新しい期の目標や指針を確認し、やるべきことを決めて、新たなスタートを切りました。引き続き顧客視点を忘れず、謙虚さを忘れず、専門家としての誇りを持って、粛々と進んでいきます。
喜ぶのは一瞬、達成すればすぐに次の現実が目の前に現れ、それに挑んでいかなければなりません。経営って本当に、ゴーイング・コンサーン。事業は継続していきます。
引き続き、一緒に歩きます。
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2025/09/24
「これ、やる意味あるの？」と問うネガティブな自分がやろうと思う気持ちを打ち消す
こんにちは。ようやく秋になってホッとしている、愛知県名古屋市で中小企業の業績アップを親身に支援する経営コンサルティング事務所、レイマック・コンサルティングの豊田です。
今日は午前中はオンラインでミーティングした後、PCワーク。新たな集客の仕組みの資料作りをしていました。
午後からは、公的な中小企業支援機関からの要請で、事業者さんを訪問。
なかなか売上が上がらない事業者さんに、先々月から継続的にアドバイスをしています。忙しい中、やれること、かつ効果が出そうなことから優先的に実行してもらい、少しずつ成果も出てきています。
来月までにやれることをリスト化し、実行スケジュールを決めて、取り組んでもらうことにしました。
人間って、いくら正しいことであっても、自分が信用していない人間の言うことは聞きません。だからまずはコミュニケーションを丁寧に取り、なぜこの提案をしているのか、どんな効果があるのか、他で成功事例はあるのか、などを一つずつ説明していきます。こういうことを地道に行い、「あ、この人、信用できそうだな。ちょっと聞いてみるか」と思ってもらうことが重要です。
さらに、信頼関係を築き、仮に「これを実行してみます」と約束してもらったとしても、本当に実行するかどうかはまた、別の話。実行率２割くらいと思っていた方が良いでしょう。それくらい、人間って、実行しないんですよ。
だから、本当に実行する人はすごい。必ず成果を出しますよね。実行するから、成果が出るのは当たり前なんですけど、でも、これがなかなかできない。
実行するコツは、あんまり考えないことですよね。直感で「いいな」と思ったら、とりあえず行動することを優先すべきです。考えない。考えていると、不安が出てくるし、疑う気持ちも出てきます。それで、「これ、やる意味あるの？」と問いかけるネガティブな自分が登場し、やろうと思った気持ちを打ち消してしまうわけです。
今日の事業者さんはどうだろうか。きっとやってくれると思います。次回、楽しみにしています。
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2025/09/16
悪魔のような契約。ひどい話ですが、残念ながら、あちこちで耳にします。
こんにちは。秋の兆しがようやく見えて喜んでいる、愛知県名古屋市で中小企業の業績アップを親身に支援する経営コンサルティング事務所、レイマック・コンサルティングの豊田礼人です。
自分が知らない分野で、かつ専門知識や専門用語がたくさん出てくると、理解が追いつかず、『専門家』を名乗る人の言いなりになってしまい、後悔するということがあります。
例えば、ネットやデジタル分野に詳しくない起業家が、Webの専門家を名乗るHP制作会社の「集客できるHPは事業の成長に必須ですよ」という言葉の言いなりになって、高額な契約をしてしまう、と言う話はよく聞きます。
知らないWebの専門用語を並べられ、こちらが分からないのをいいことに話を進め、不利な契約をしてしまう。「月々５万円と少額でHPが作れます」と誘いながら、契約書では５年間縛られることが条件になっており、総額で３００万円のお買い物になっている。（資金が潤沢でない起業時に３００万円のHPは必要ない）
さらに、途中で解約する場合は、残額をすべて払う契約になっている。５年間払い終えても、更新しない場合は、HPを閉じることになってしまう・・・という悪魔のような契約。ひどい話ですが、残念ながら、あちこちでよく耳にします。
事業承継についても同じことが起きています。承継にかかる税金を節約するために、あれこれと専門用語を並べ立て、迷わせる。自分たちには適用できないような成功例を提示して欲求を高め、どうすれば良いか分からないままモヤモヤしている事業者に高額な手付金を払わせ、『私どもに任せれば最もよい方法をご提案しますよ』と誘う。信用できるのか、できないのか、よく分からないまま、考えることに疲れはて、払ってしまう・・・。
自分が知らないだけで、世の中には知る人ぞ知る「お得情報」があるに違いない、賢い人はそれを手に入れて、賢く生きているのだ、と僕たちは考えてしまう時があります。多少のお金を払ってでもその「お得情報」を手に入れて、自分もそっち側（お得する側）へ行きたいと願うのです。
「損はしたくない。上手にやっている人がいる中で、自分だけ絶対に損をしたくない！」と考えるのは人間の性であり、分からないでもありません。しかし、世の中、うまい話には裏（落とし穴）があるものだ、と疑う視点も忘れずにいたいのです。
クリティカルシンキング。つまり、物事の前提や根拠を疑い、客観的に吟味・評価することで、問題の本質を見抜き、論理的で偏りのない結論を導き出す思考法のこと。単なる否定ではなく、多角的な視点から物事を評価し、先入観や思い込みを排除し、主体的な意思決定や問題解決に役立つ、と言われています。
どんな分野でも、知らないままに契約することだけは要注意。できる限り調べて、他の専門家の意見も聞いて、それでもメリットがありそうならば、進めればよい。そのとき、デメリットも把握し、デメリットについての見解もその専門家にもらっておくこと。
モヤモヤと迷ったら、クリティカルシンキングで臨むことが重要です。
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2025/09/10
ミーティングのあと場所を移してパワーランチ。食べながら、いろいろとお話しました
こんにちは。なかなか涼しくならなくて若干疲れ気味の、愛知県名古屋市で中小企業の業績アップを親身に支援する経営コンサルティング事務所、レイマック・コンサルティングの豊田です。
さて、今日は午前中からクライアントへ訪問。定期的な訪問で、経営数値をチェックした後、経営陣とミーティング。
緊急案件があったので、それについて協議。その後、場所を移してパワーランチ。食べながら、いろいろとお話しました。
会社組織って、雇う側と雇われる側が雇用契約を交わし、その契約条件にお互い合意したうえで、協力しながら働くきます。前提として、労働基準法など労働に関する法律を遵守することは言うまでもありません。
しかし、契約や法律に則っていればうまくいくかと言えばそうではないのが難しいところ。それ以外の、共通の目的を持つとか、組織へ貢献する意欲があることとか、また多様な考え方や背景をもつ個人が理解しあって協働するために、十分なコミュニケーションを取ること、などが重要になってきます。
人間って、大した理由もなく、相手を誤解してしまうことがあるので、意識的にコミュニケーションを取り、組織がどこを目指しているのかを確認し合うことは欠かせません。どこに向かっているのかを理解していれば、自分が今何をすべきかも分かるはず。経営者とマネジメント層は、この、「組織がどこを目指しているのか」を何度も何度も繰り返し社員に伝えていくことがすごく重要なんじゃないかな、と思います。
人間って、人の言うことを基本的に半分くらいしか聞いていないし、聞いたとしてもすぐ忘れます。だから、シンプルに、分かりやすい言葉で、何度も繰り返すことって、結構大事です。
そして目的や目標に対して自分がどのように貢献できるかを考えなければなりません。貢献していない人が、何を言っても、何をやっても、仲良しグループの中心メンバーだったとしても、組織では生きていけません。
組織って、意識的に方向づけて、せっせと世話を焼き、育てていかないと、すぐにギクシャクしたりしちゃいますからね。ポイントは、共通目的、貢献意欲、コミュニケーションです。
明日もがんばろう。
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2025/09/09
僕のコンサル独立日記（４）～２ステップ起業で収入は安定したが、心の中は不安定
コンサル独立日記（３）から続く。
最初にコンサル契約をした中堅企業での仕事は順調でした。経営幹部と常にディスカッションし、現状を把握し、次にやるべきことを決めて実行を後押する―――それを繰り返す。社員さんたちとの関係も良好で、会社は良い方向に向かって進んでいる感触がありました。
一方、元々勤務していた人材会社では、週の半分出勤し、営業の仕事と経理・総務の仕事もするというスタイルになり、こちらも順調。営業の仕事は顧客と人材とのコミュニケーションを密にし、問題の芽を早い段階で摘むことに注力、営業成績も良好に推移しました。
経理・総務の仕事は、年間～月間～週間の業務を一覧化・マニュアル化し、後輩社員と共有することで回していました。社長をはじめ、同僚・後輩のみんなにはとても好意的にこの働き方を受け入れてもらえて、本当に感謝しています。
安定した企業や組織を辞めて、収入をゼロにして、どうなるか分からない起業という道を選ぶということは、とてもリスキーです。若い人ならそういう生き方もOKかもですが、30代後半となり、養う家族がいての起業では、自分のわがままに家族を巻き込んでしまう恐れもあるので、慎重な判断が必要です。
特に住宅ローンを抱えていると、もし返済が滞り、借金まみれになり、自宅を手放すことになったらどうしよう、家族が路頭に迷ったらどうしよう、最悪、一家離散状態になったらどうしよう・・・という不安が渦巻きます。「住宅ローンの縛りが日本の開業率を下げているのではないか」と指摘する専門家もいますが、まったく、その通りだと思います。
僕も、妻・子供・住宅ローンがあったので、それらを抱えたまま、未経験の経営コンサルティングという仕事で起業することは、とんでもない暴挙なんじゃないか、と逡巡しました。この暴挙を覚悟で辞表を出したのですが、幸運にもその後、奇跡の大型コンサル案件の受注があり、元勤務先社長との和解によって、ソフトランディングの態勢が整いました。僕は、思いがけず履くことになった二足の草鞋によって、助けられたのです。
僕の仕事人生は、大企業→中小企業→起業、という順番に進んでいきました。大企業→起業ではなく、一旦中小企業を挟んだことが、振り返るととても良かったと思います。中小企業だからこそ、経営者と近く、「半分独立、半分起業」というわがままな働き方が認められました。大企業ではこうはいかなかったでしょう。このやり方を密かに「2ステップ起業」と呼んで、40代以降の起業志望者には勧めています。
２ステップ起業によって、半分の安定収入を得ながら、半分の時間を使ってコンサル事業に邁進する体制が整いました。収入も安定し、むしろサラリーマンのみの時よりも増えました。子育て中の妻も、安心してくれました。
しかし、僕の心の中は少し違いました。初回としては大きな契約を獲得することができ、はたからは順調にスタートを切ったように見えましたが、実力が足りないことは自分が一番よく分かっています。「この契約が終わってしまったらどうしよう？」という不安に心は支配され、そのストレスに常にさらされていました。
念願のコンサルとしての起業を果たし、収入も想像以上に安定していた一方で、僕の心の中は不安で不安で、ストレスいっぱいだったのです。
コンサル独立日記（４）終わり。（５）へ続く。（１）から読む。
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2025/09/03
最初のアルバイトは「ほぼ高校生」のとき
こんにちは。
愛知県名古屋市で中小企業の業績アップを親身に支援する経営コンサルティング事務所、レイマック・コンサルティング代表、最近夏バテ気味の豊田礼人です。
今日、なぜかふと、自分が初めてアルバイトをしたときのことを思い出しました。たぶん、大学生の息子のアルバイトについて妻と話していたからだと思います。
僕の最初のアルバイトは、中学を卒業し、高校に入学するまでの春休みにやった、引っ越しの仕事でした。
朝早くに引っ越し会社の営業所に集合し、トラックに乗せられて引っ越し現場に連れていかれ、家からトラックへ、トラックから家へ、冷蔵庫や家具やその他家財道具を運ぶという仕事。3月の下旬で引っ越しのハイシーズンだから、人手をたくさん集めていたのだと思います。
２つ上の高校生の姉が、どこかからその情報を持ってきました。僕は中学卒業、高校入学前の「ほぼ高校生」（あるいは、ほぼ中学生？）だったけど、とにかくその話を聞いて、やってみたいと思ったんですね。
特別裕福でもなかったからなのか、あるいは親の方針からなのかは分かりませんが、子供にお小遣いをたくさん与える家ではなかったから、単純に自分で働いて、自分で自由に使えるお金をもらえるということに、強く興奮したのだと思います。
早朝の引っ越し会社の営業所に行くと、トラックが並ぶ駐車場の一角に簡易の机が置かれ、仕事を仕切る事務社員が2人座っています。その前に、僕たちアルバイトの要員が何十人と並びます。すべて男で、僕より年上の大学生か、フリーターみたいな人たち。ほぼほぼ中学生の僕みたいなのはかなり珍しい。
しかも僕はそこへ1人で潜入していたので、勝手がわからず、キョロキョロ、ややオドオドしながら列に並びました。引っ込み思案な性格だったのに、冒険心からなのか、あるいは自分の力でお金を稼ぐことへの好奇心からなのか、とにかく何かに突き動かされてそこにいた自分が、今でも少し不思議に思います。
営業所の中から、その日の引っ越し案件の詳細が書かれた書類を持った運転手さんが出てきて、机の事務男に渡します。事務男はその書類にざっと目を通し、運転手さんと協議し、アルバイトの集団の中から「お前と、お前と、お前」とピックアップしていきます。案件の規模に応じた必要な人数を選び出し、選ばれたアルバイトたちを連れて運転手さんはトラックに乗り込み、引っ越し現場へと出発します。
引っ越しの仕事なので、体力に自信のありそうな屈強な男から選ばれて行きます。力持ちがたくさんいた方が作業ははかどるので、運転手さんも楽になる。僕はそもそもが小柄で、ほぼ中学生で、しかも校則の名残で坊主刈り頭のままなので、選ばれにくい。選ばれずに余ってしまうと、帰らされるか、営業所内の倉庫の中でつまらない軽作業をさせられることになります。
それは避けたい僕はつま先立ちをして、少しでも自分を大きく見せ、運転手さんの方を見ながら「選んでくれ～」と目で訴えます。（僕はこれを「引っ越し花いちもんめ」と呼んでいた。「あの子が欲しい♪」という感じで人気者から選ばれていく･･･）
ただ、こっちとしても怖そうな運転手さんは敬遠したいので、パンチにサングラスしてひげを蓄えているような人が机に立ったときはなるべく首を縮こめて目立たないようにし、やさしそうなおじいちゃん運転手のターンの時にグーっと背伸びして、選んでもらえるように目ヂカラMAXでアピールしていました。
引っ越しですから、遠方に行ったりもするし、市内の近場の転居だったりもします。遠くに行ったとしても観光をするわけでもないのですが、なんとなくワクワクしました。移動中、バイトは運転席の横の席や後ろのスペースに乗り込みますが、人数が多かったり運転席のスペースが狭い場合は、真っ暗な荷台に乗せられて移動することもありました。コンプラとか、めちゃくちゃですよね（笑）。
引っ越しする人の事情もそれぞれです。
古い家から新築を建てて引っ越す人は嬉しそうで、僕たち引っ越し屋のメンバーにご祝儀を配ってくれることもありました。就職や転勤で引っ越す人は新しい環境に引き締まった表情をしていることもあります。
また、家族で住んでいた大きい家から、それより小さな家に引っ越すようなワケアリの様子の人たちもいます。その家族、その人の人生ステージによっていろいろあるし、経済状況やメンタルの具合もなんとなく伝わってきます。ほぼ中学生ながら、少し人生を学んだ気がします。
あのときのアルバイトは、単なるお小遣い稼ぎ以上に、自分が社会の一員になる入り口だったように思います。引っ越しの場面で遭遇した「人の人生の節目に立ち会う感覚」は、今の僕の仕事観にも少し影響を与えている気がします。
今、大学生の息子は、学習塾と居酒屋でアルバイトをしています。そこで感じた何かは、その後の彼の人生において、どんな糧になるのだろうか。お金だけじゃない何かが、きっと得られるだろう、と思います。
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