2024/11/14
上から圧をかけているコンサル、気をつけないといけません
愛知県名古屋市で中小企業の業績アップを親身に支援する経営コンサルティング事務所、レイマック・コンサルティングの豊田です。
今日の午前中は、ここ半年くらい前からコンサル契約している印刷会社を訪問し、定期的なミーティングをしました。現在進めているプロジェクトの進捗を確認しながら、今後の展開のためのアイデアを経営幹部及び社員さんを交えてディスカッションしました。
月一回のミーティングですが、いつもコーヒーを頂きながら(今日はカフェ・オレでした)、リラックスした雰囲気で、とても良い空気感の中、社員さんたちとも率直な意見交換ができています。これもやはり社長のお人柄によるところのなのだと思います。
今日、この社長に言われたのは、「私、コンサルタントって大嫌いなんだよね。でも、豊田さんは別。とても良いアドバイスをくれるし、側面からそっとサポートしてくれるスタンスが良いのよ。とにかく『圧』が無いのがすごくいい(笑)。これからもよろしくお願いね」と。
こそばゆいくらい褒められて、でも嬉しかったです。
この社長に限らず、コンサル嫌いを公言する経営者って、けっこういます。また、コンサルを嫌う社員さんはもっといます。その嫌われる理由は、「圧が強い」、「エラそう」、「口ばっかりで、自分は何もしない」ということですね、だいたい。
にもかかわらず、威張っているコンサルって多いみたいで・・・。
だから、コンサルティングを業とする人やコンサルタントを名乗る人(中小企業診断士含む)は、自分は嫌われている、少なくとも警戒されている、という前提でまず入った方がいいでしょうね。これを分からず、上から圧をかけているコンサル、気をつけないといけません。
今日も、お疲れさまでした。
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2024/11/12
名古屋の円頓寺商店街で開催されている『パリ祭」でお手伝い
愛知県名古屋市で中小企業の業績アップを親身に支援する経営コンサルティング事務所、レイマック・コンサルティングの豊田です。
11月10日(日)、名古屋の円頓寺商店街で開催されている『パリ祭」に僕のクライアントであるお客様が出展したので、お手伝いをしてきました。
曇り空でしたが気温はそれほど低くなく、すごしやすい日になりました。
フランス関連ということでパリ五輪のキャラクターであるフリージュ君のぬいぐるみを並べたり、いろいろフランスグッズを売りましたよ。手書きのPOPを書いたり、買ってくれそうなお客さんに接客したりして、楽しかったです。やはりPOPや接客次第で、売れ行きは変わりますよね。
購入をするとき、お客様はどんな行動をするのか、どこに視線を送るのか、どんな質問をしてくるのか、お客様心理について、とても興味深い体験でした。
売れる時って、本当に嬉しいし、興奮する瞬間ですよね。
今日も、お疲れさまでした。
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2024/11/08
いい名前って、説明がいらなくて、短くて、簡単な言葉で、覚えやすい。
愛知県名古屋市で中小企業の業績アップを親身に支援する経営コンサルティング事務所、レイマックの豊田です。
社会人になって自分のお金で初めて買った車が「ミニ(mini)」です。いわゆるミニ・クーパーとして一般的に知られている車ですが、僕のは正式に言うと「ミニ・メイフェア」という型で、当時、9年落ちくらいで200万円くらいしました。これです↓(現物)
この車、本当に大好きで大好きで、10年くらい乗ってました。センターメーター、センターマフラーにしてました。
今日、たまたま歩いていたら、通りをこのミニが走っていて、改めて客観的に見て、本当に小さいんですよ、この車。もう、笑っちゃうくらい。
乗っているオジサンの顔の上3分の1くらいが見えなくて(つまりおでこから上が見えない)、頭が天井にくっついているように見えるくらい、本当に小さいんです。イギリスの車ですけど、大柄なヨーロッパの人が乗ったら、どうなっちゃうんだろう?というくらい小さい。社内はキッツキツでしょうね。
で、思ったのが、本当に「ミニ」という名前はすごいな~ということ。小さいから「ミニ」って、そのままですもんね。ああ、確かにミニだな、ってなりますよ。「ミニ」は完全無欠にこの車を言い表していて、一回聞いたら(見たら)忘れないですよね。シンプル過ぎて、本当にスゴイ名前だと思います。
商品やサービスを売る時に、名前って本当に大事だということに異論は無いと思いますが、やっぱミニに「ミニ」って名前を付けた人、すごいですよ。
ワタシ、職業的な興味もあって、良い名前を見ると、ついつい唸ってしまうんですよ。
最近見ていいなあ、と唸ったのが「セルフカフェ」。セルフのカフェだからセルフカフェ。そのままやん。そのままだから、覚えやすい。その名の通り、無人で、自分でジュースを買って、時間無制限で利用できるスペースです。電源も使えるのでパソコンしたり、勉強したり、スマホ見たりできる。名古屋中心に増えていて、ウチの家の近くにも既に2軒できています。息子も高校生の時利用してたっけ。僕も今度利用してみよう、と思ったりもします。
セブンイレブンもいいですよね。7時から11時まで空いてるから、というのが創業当時のコンセプト(だと思います。調べてないけど)で、コンセプトがそのまま名前になっている。現在は24時間化してますけど、この名前、いつでも開いているお店、というイメージの浸透に一役買ったことでしょう。
やはりいい名前って、説明がいらなくて、短くて、簡単な言葉で、覚えやすい。覚えやすいから、クチコミもしやすいですもんね。
名前は大事。
1年ちょっとで米・ナスダックへの上場を廃止すると発表して批判を浴びている、落合陽一氏が代表取締役会長CEOを務めるピクシーダストテクノロジーズ株式会社。
名前、長いですね。
今日もお疲れさまでした。
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2024/11/04
この前の休みの日、上高地に行ってきました
愛知県名古屋市で中小企業の業績アップを親身に支援する経営コンサルティング事務所、レイマックの豊田です。
この前の休みの日、上高地に行ってきましたよー。名古屋からのバスツアーで片道4時間。意外とあっという間。
道中も現地も、景色がすばらしかったです。何もせず、ただただ癒されます。
水もキレイ。魚が気持ちよさそうにゆらゆらと泳いでいました。
寒くて急遽コンビニでインナーを買って着込みましたよ。ウインドブレーカー持って行って良かったー。名古屋とは5度~10度以上違いますね
インバウンド客でごった返していましたが、良い旅でした。
おみやげはリンゴと朴葉味噌を買いました。
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2024/11/01
商工会議所を20か所くらい飛び込み訪問したが、見事に全滅
愛知県名古屋市で中小企業の業績アップを親身に支援する経営コンサルティング事務所、レイマックの豊田です。
昨日は久しぶりのK商工会議所で経営相談対応。こちらの職員さん達には、かなり以前からお世話になっています。久しぶりに会って、いろいろとお話できて旧交を温めることができて、良かったです。。
起業当時、資格さえ取れば商工会議所のお仕事は自然と入ってくるものだと思っていましたが、そんなことは全然なく、どこの商工会議所も諸先輩の中小企業診断士たちがガッチリ列をなしていて、その最後尾に並んでください、という状態でした。もしくは諸先輩方と仲良くなり、そこからおこぼれをもらってください、というのが現実でした。
起業の勢いに任せて愛知県下の商工会議所を20か所くらい飛び込み訪問しましたが、状況はどこも同じ。見事に全滅。チーン
それで、商工会議所などの公的機関にお願いしてお仕事をもらう道から方向転換し、自力で民間企業とコンサル契約を結ぶ方向に戦略をシフトしました。これはめちゃくちゃ大変でしたが、結果的に、このシフトによって自身のマーケティング力と営業力が向上し、直のクライアントが増えると同時に、集客~リード育成~受注というノウハウを構築することができました。
この自力で仕事を獲得する仕組み作りやマーケ力・営業力の強化と言うのは、業績を上げたい中小企業にとってとても重要なことなので、その後のコンサルティングにとても役立ちました。これのアドバイスを具体的にできないとコンサルタントとして価値を認めてもらえないですからね。
商工会議所にすべて断られことが、かえって自分の能力アップにつながったのです。
そうやって自力でクライアントを増やして売上を安定させ始めて3年くらい経ったころ、知り合いの税理士さんから紹介されて、K商工会議所に訪問しました。担当の方と名刺交換すると同時に、僕の名前が入った契約書が用意されていて、その場でまとまった額のプロジェクトに入ることができたのです。
あらためて、「新規契約のドアは内側からしか開かない」ということを感じました。
この商工会議所でのお仕事がきっかけで、その後、他の公的機関でのお仕事につながっていきました。本当に感謝しています。
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