2010/06/21
仕事の壁は乗り越えるな。
作詞家の秋元康さんに、経済評論家の勝間和代さんがインタビューするNHKの番組（再放送）を偶然見ました。秋元さんの人生や仕事に対する考え方が胸にグサリと突き刺さるほどに鋭く、時間を忘れて見入ってしまいました。
秋元さんの発言内容を少しご紹介しますと、
①予定調和を外す
皆が「こっちだろう」と思う方向をあえて外すと、面白いものができる。アイドルのポスターはニッコリ笑顔が普通だったが、小泉今日子を売り出したときは、 本人の頭蓋骨レントゲン写真を使ったという。「頑張ればできる」という予定調和的な勝間本の打開策として、「勝間さんのゴルフ本」を提案していたのが可笑 しかった。
②仕事の壁は乗り越えるな
壁は乗り越えられないから壁なのだ。乗り越えられるのは塀である。壁に当たったときは、左右にズレて、どこかに抜けられるすき間や穴がないか探すという。 勝間さんが、「目標を設定し、乗り越えよ」というタイプの人なので、その対比が面白い。秋元さんはいい意味で肩の力が抜けている。
③プレゼンの極意
クリエイターなどが、「大衆はこのように思っています」と言うことがあるが、自分もその大衆の一人だということを忘れている。自分が買わないものは、大衆 も買わない。また、説得ではなく、納得させなければプレゼンは通らない。「北風と太陽」で言えば、太陽であるべき。無理やりではなく、自然にコートを脱ぎ たくなるような。
④プレゼンを通すためには
実績を積み上げるしか方法はない。実績とは、会議の議事録を上手くまとめてくれたとか、そういう些細なことでも良い。誰かが自分の実績を他の人に語ってくれて初めて、実績は実績となる。自分で言ってるだけでは弱い。
⑤人間関係にコツはない
人間関係を構築するためのコツやテクニックなど意味はない。いかに信頼されるかだけ。そのためには、とにかくブレないこと。同じスタンスで自分の仕事を繰り返す。継続。これしか信頼を得る方法などない。
⑥失敗しても、ポジティブにいること
成功は、1%の才能と、1%の努力と、98%の運である。大半が運で決まるとすれば、失敗しても自分を責めることはない。「今回は運が悪くダメだったが、次はオレの番だ」と思える人が、成功する。自分は運がいいと思おう。
⑦人脈
人脈は、パーティでは生まれない。そういう場で名刺交換した人と仕事をしようと思わない。秋元さんも人見知りだそうだ。「仕事というのは、机の上で生まれ るものだ」。パーティでは生まれない。企画を机の上で考え、それを色んな人に話す、つぶやく、無駄話をする。そうすると仕事が生まれる。仕事が人脈を作る のだ。
⑧夢は語らなければ始まらない
不言実行でやる方法もあるが、語ることで夢や目標は実現すると思っている。どんどん雑談し、自分の夢ややりたいことを語ろう。
「論理＆効率化＆頑張る」の勝間さんに対し、「僕は怠け者だから」と笑う秋元さんのリラックスしたスタンスがとてもカッコイイ。
実績の偉大さはここで紹介するまでもない天才・秋元さんの、「能力は誰しも同じ」という言葉は、にわかには信じられない。
しかし、なんだかとても温かくて、とてつもないエネルギーをもらった気がしました。
2010/06/17
【財務をテーマに勉強会を開催します】8月18日（水）19時 ウインクあいちにて
第９回の勉強会を下記の通り開催いたします。
どなたでも参加できますの、お気軽にお申込みください。
日時：２０１０年8月１8日（水）１９:００～２０：４５（１８:３０受付）
場所：愛知県産業労働センター ウインクあいち
１００４会議室 名古屋市中村区名駅４－４－３８
料金：2000円（税込み）、但し愛P会員は割引または無料
テーマ：「簡単！誰でも分かる財務脳トレーニング」
経営者・起業家はもちろんこれからのビジネスパーソンに必須のスキルである『財務（ファイナンス）』について、初心者でも分かるように、できるだけ噛み砕いてお届けいたします。
2010/06/17
リーダーシップとモチベーションの勉強会。の報告
昨日、愛される会社プロジェクトの勉強会を行ないました。今回で8回目の開催となりました。
テーマは「リーダーシップとモチベーションアップ」。
中部圏の、ビジネスリーダーを目指す皆さんにお集まり頂きました。
アンケート結果は、
とても面白かった ・・・・94%
まあ面白かった ・・・・ 6%
それ以下 ・・・・ 0%
でした。ありがとうございます！！
最初のうちは手ごたえがあるような、無いような感じでドキドキしましたが、途中から僕も乗ってきました。アンケートでの評価もすごく良くて、ほっとしています。
以下、一部を紹介します。
・リーダーを社内に作ろう！と思っていたが、その前に自分がちゃんとしたリーダーでないことに気づかされました。まずは自分から！明日から頑張ります！（40代男性経営者）
・やはり顧客のキーマンの誕生日にはバースデイカードを贈ろう！と思いました。またターゲットを明確にするとすべきことも明確にできるという指摘、大事ですね。（40代男性経営者）
・事例が豊富で面白かった。自分自身が目標に向かって頑張らない限り、部下を目標に向かわせることは難しいのだということを学んだ。（40代コンサルタント）
・いつも「へえー」とか、「そうだったのか・・」とか、深く感じられて、反省したり、新鮮な気持ちになれたりと勉強させて頂いています。次回も楽しみにしています。（40代女性経営者）
・時間はあっという間に感じました。色んな知識を教えてもらえるのでとても楽しかったです。またこれからリーダーになっていくうえで、明確な目標を作っていきたいと思いました。（30代男性会社員）
・相手の関心を見抜く力がこれからのビジネスパーソンに必要とされる能力だと実感した。知らない情報や小話が聞けるのがこの勉強会の良いところだと思います。（30代男性会社員）
・中小企業診断士的な知識と同時に分かりやすい事例も加えられ、親近感を持って話を聞くことが出来ました。また参加したいと思います。（30代男性会社員）
・自分のリーダーシップの考えが明確ではなかったので、今回のお話を聞いてスタッフへの対応を考えることが出来そうです。楽しく聞かせてもらえました。また参加したいと思います。（30代女性経営者）
・ 明確な目標を持ち、それに一貫性を持つ。やり通す！モチベーションを上げるために承認（認める）をしてあげる、などに気づかされました。私自身の仕事に ピッタリのテーマだったのでとても興味深く楽しく聞けました。早速実践したいことだらけです！私自身のモチベーションも上がりました（笑）。（30代女性 経営者）
・人に好かれる6原則というのがあるとは思わなかったので、非常に役に立ちそうです。また、リーダーのやるべきことが分かりやすく情報がたくさんあって来てよかったです。論理的で答えがイメージし易かったです。（30代男性起業家）
・昨年までは実質ひとりで仕事をしていたのがリーダーシップが必要な状況に追い込まれて正直しんどいのですが、今回のセミナーを聴けて少し前向きになれました。良かったです。（40代男性経営者）
・リーダーとマネージャーの違いには考えさせられました。理論と事例をミックスした解説が理解しやすくてよかったです。（30代男性コンサルタント）
・本日もとても密度が濃く、タイムリーな内容でした。早速かみ砕いて会社に戻って実践したいと思います。（30代男性会社幹部）
・リーダーシップは生まれ持ったものだと思って自信を無くしていましたが、今日の勉強会に参加して育成できると知り、元気が出ました。実例などでの説明が非常に分かりやすく、引き込まれます。とても面白かったです。（30代男性会社員）
・全体的に分かりやすい内容でとても良かったです。５つの欲求と不安を用いてリーダーシップをアップしたいと思います。（30代男性会社員）
・リーダーシップの部分、身を持って体験したことを再確認できました！給料が高くてもビジョンが無ければ人はついてきません。逆にビジョンがあればどんな苦境だろうともついて来てくれます。（30代男性経営者）
・明確さの重要性、西松屋、フレイバーの事例が参考になりました。いつも勉強になります。ありがとうございます。（30代コンサルタント）
ありがとうございました！
勉強会後の懇親会も盛り上がって楽しかったです。
次回は8月18日（水）、名古屋駅前ウインクあいちにて。
テーマは、誰でも簡単に理解できる財務（お金）の話です。ビジネスマンに、ファイナンスの知識は必須です。面倒くさい内容を、できるだけわかり易く解説したいと思います。
是非ご参加ください。
2010/06/11
繁盛しないことが儲けるコツ
子供服スーパーの西松屋の業績が好調です。2010年2月の売上高は1177億円、経常利益は94億円。売上高経常利益率は業界屈指の8%。（日経トップリーダー6月号より）
西松屋は「子供を持つ家庭」の母親をターゲットにしています。この母親たちが求めるのは、「スピード」と「安全」。
子供の世話のために一刻も早く買い物を済ませたい母親にとって、混雑したレジや狭い通路、複雑なレイアウトは迷惑なだけ。子供がぶつかって危ないマネキンやワゴン売場も要りません。
この母親のニーズに答えるため、西松屋の店舗はガランとして広い。通路はまっすぐでベビーカーが3~4台すれ違って余りある。買い物客をあおるためのワゴンセールもなし。
また、レジや駐車場の混雑を緩和させるため、「繁盛店」を作らない方針なんだとか。基準より繁盛してしまった店には、周りに次々と追加出店し、客を分散させているのです。そこまでするか、と言う感じ。
工夫を凝らしたＰＯＰ、ＢＧＭ、細い通路などは、西松屋ではご法度。忙しい母親が、パッと来てサッと買い物し、スッと帰れることを最も重視しているそうです。
これの真逆の戦略をとるのがヴィレッジヴァンガード。「遊べる本屋」というコンセプトのもと、店内は細くうねった通路、個性極まりなく凝ったＰＯＰ、ガンガン流れるＢＧＭなどなど・・。
特に有名なのがこの手書きのＰＯＰ。
「ヴィレヴァン」のターゲットは10代～20代の若者。時間に余裕のある彼らの主たる来店動機は「暇つぶし」か「何か面白いものないかな」という無目的なもの。
店としては彼らの店内滞在時間を出来るだけ長くし、ＰＯＰなどでアピールし、ワゴンなどを使った量感陳列で衝動買いやついで買いを誘います。
西松屋とヴィレッジヴァンガード。扱う商品やスタイルは全く違いますが、ターゲットとする顧客を明確にし、その行動の裏側にある心理をとらえ、そこに訴える店作りをしているところが共通点と言えそうです。
ターゲットを決めれば、全てが決まる。
西松屋とヴィレヴァン。
どちらも商売のヒントがたくさん隠れているお店です。
2010/06/01
中部経済新聞に掲載されました。
昨日の中部経済新聞に私の記事が掲載されました。
内容は「さらけ出しマーケティング」のサービスについて。
このサービスは、経営者や起業家の生き方をさらけ出した「物語」をＨＰ上に掲載したり、小冊子にして配ることで、顧客の共感と信頼を得ることを狙いとしています。
コモディティ化した現在においては、商品やサービスでライバルと差別化することはとても難しくなっています。こういう情勢下では、失敗や苦労したことなど自分の歴史をさらけ出すことで親近感を生み出し、顧客との関係性を強化することは非常に重要です。
顧客との関係性（リレーションシップ）の重要性は、マーケティングの権威である恩蔵直人先生も『コモディティ化市場のマーケティング論理』の中で強調されています。
リレーションシップによる差別化は、本質的であり、一度築けばその優位性は長く持続しやすいのだそうです。中小企業や起業家はこれを見逃す手はありません。
このサービスは、私自身が実際に自分のかっこ悪い過去をＨＰ上にさらけ出したところ、多くの人たちに共鳴され、仕事につながったという体験に基づいています。人の失敗談に、人は興味を持つというとなんですね。
それにしても、結構大きく載せて戴いて、ありがたく思います。
