2014/02/28
第463号【協力する能力】
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■仕事を抱え込む
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あるクライアントでの話。
その会社のある部門で、困った問題が起きていました。
その部門の責任者が、
自分の部門に来た仕事をすべて一人で抱え込んでしまい、
他のメンバーが手持無沙汰になっている、とのこと。
他のメンバーは、仕事が無いから定時後は早々に帰宅する一方、
責任者だけ毎日残業を続けている。
この状態では、
無駄に人件費が上がってしまうことに加え、
仕事の状況が責任者しか把握できず、
他のスタッフのモチベーションが下がってしまう・・・
となってしまいます。
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■抱え込み社員は、規律を乱す
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何でも自分で抱え込んでしまうという人。
そうなる背景には、
自分の存在価値を高めたいという思いがあるようです。
会社の中で自分にしか分からない領域が広ければ広いほど、
その人は「重要な人」というポジションを得ることができます。
小さい会社では、こういうことは頻繁に起こります。
別の会社でも、
営業マンが顧客の情報を抱え込んでしまい、
他の社員、経営者さえもその顧客の状況が分からない、
という事例がありました。
こうなると、
その「抱え込み社員」が会社のルールを破ったり、
わがままな主張をしたとしても、
経営者がそれに対して強く言えない、
という困った状況になってしまいます。
強く言って、
その社員がへそを曲げてしまうと、
重要な業務が止まってしまう、
という恐れがあるからです。
ですから、
経営者には、
会社の規律と健全性を保つためにも、
特定社員の「抱え込み」は、
絶対に許さないでください、
とお願いしています。
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■協力する能力
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私が言うまでもありませんが、
一人の人間ができることなんてたかが知れています。
マーケティング・コンサルタントのジェイ・エイブラハムも、
「他者と創造的に協力する能力こそ、時代の要請だ」と
言っています。
協力して働くことで、
より大きな成果が得られることを、
経営者は説き、
社内に浸透させなければなりません。
それが会社の発展につながり、
個人の生活の豊かさにつながるからです。
保身のために仕事を抱え込むことが、
長期的には自分の首を絞めることになることを、
ぜひ理解して欲しいと思います。
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■自分レベルの視点で
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さて、自分レベルではどうでしょうか？
私も、実は、仕事を独りで抱え込みがちなところがあります。
私の場合は１人で仕事をしているので、
事務的な作業については
必然的にそうなってしまうのですが、
マーケティング戦略に関わる部分は、
これからはもっと誰かと協業していこうと思っています。
そうすることで、
仕事のスピードが上がったり、
仕事の質が上がったり、
面白いアイデアが浮かんだり、
新しい顧客と出会えたり、
今までなかったような変化が起きそうだからです。
既に、
ある分野で、
「独り抱え込み」を改め、
コラボレーションしていく話し合いを進めています。
協業することって、
仲間と一緒に仕事をすることですから、
楽しいですよね。
仕事を通じて、
本当に信頼できる友達ができるかもしれない。
そんな期待が持てるのも、
協業することのメリットかもしれませんね。
あなたも何かにこだわって、
抱え込んでしまっていることはありませんか？
もしかして
誰かと協業したほうが、
新しい展開になりそうだ・・とか
ぜひ、チャレンジしてみてくださいね。
応援しています。
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