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豊田礼人の基本的な考え方を
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2007/04/06

第103号【だからこそ、できる!】

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■新入社員が動き出す
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新入社員が街にあふれています。
あなたの会社にも、初々しい若者たちが入ってきましたか?

自分が新入社員だったころは、「この会社に入社していいのかな~」な
んて思いながら、不安8:期待2くらいだったような気がします。

右も左も分からない新入社員が、仕事ですぐに結果を出すことはでき
ませんし、周りもそれを期待していません。

ですが、ただ与えられた新入社員研修プログラムをこなすだけでなく、
新入社員だからこそできることにどんどん挑戦して欲しいと思います。

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■新入社員だからこそできること
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例えば、挨拶。

基本中の基本ですが、若いエネルギーで「おはようございます!」と
大きな声で挨拶することは、会社全体にとても大きなパワーを与えて
くれます。

周りがちょっと恥ずかしくなるくらい大きな声で挨拶する。空気を読み
過ぎて、毎日を流してしまっているベテラン社員にはできない、新入
社員だからこそできることです。

例えば、服装。

新入社員が若い感性で、パリッとしたスーツを着ていると、会社に若い
エネルギーが満ちてきます。「カッコばっかつけやがって・・」とオジ
サンは思うかもしれませんが、お客さんからは絶対好印象です。

パリッとスーツで元気に挨拶。これだけで顧客満足はあがります。だっ
て単純に気持ちいいですから。下手なヨレたオジさんより売れるかも
しれませんよ。

これも、新入社員だからこそできることです。

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■素人だからこそできること
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素人だからこそできることがあります。

自分のやりたいことがあっても、未経験という理由でチャレンジしない
人がいます。未経験の自分にできるはずがない。かえって周りの人や
お客さんに迷惑をかけてしまうと思い、しり込みします。

しかし、その業界、分野にどっぷりとつかっている人には無い、斬新
な発想が、未経験者だからこそできる場合があります。また、常識的
、合理的な視点から意見を言い、経験者をびっくりさせることもあり
ます。

例えば、僕のクライアントでは、新入社員をWEBマーケティングの
プロジェクトチームにいきなり参加させ、若者視点のアイディアを
バンバン出させ、皆を驚かせ、笑わせ、しっかり結果も出しています。

知らないからこそ分かること、知りすぎていると分からないことって、
世の中にたくさんあるのです。

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■コンサルの現場で
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会社を経営したことも無いのに、経営コンサルティングなんかできる
のか、というご批判があります。

経営現場のヒリヒリした感覚を知らないヤツが、海千山千の経営者に
指導することなんかできるのか、と。

僕も最初はびくびくしていました。いくら経営の「お勉強」をしてき
たといっても、所詮は机上のことばかり。突っ込まれたらどうしよう
どうしようとばかり思っていました。ましてや、特定の業界について
の知識や経験について、その業界で戦っている経営者に勝るはずもあり
ません。

しかし、ある時、クライアント先の経営者にこう言われました。

「別に業界のことに詳しくなくていい。それはオレが教える。豊田君
は、外部の人間だからこそ見える当社の弱点を指摘して欲しい」

なるほど、そうか!別にびくびくしなてもいいのだ。僕が実際に経営で
きるかどうかは問題ではない。僕だからこそできるアドバイスをすれば
いいのだ!それなら、簡単!、と思ったのです。実際にその視点からの
アドバイスで、今も継続してお仕事させて頂いています。

お医者さんは患者さんの体を診断し、健康についてアドバイスします
が、お医者さん自身が健康かどうかは分かりませんもんね。

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■自分レベルの視点で
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自分だからこそできること。あるいはウチの会社だからこそできること。

これをしっかりと捉えて、明確にしておくことはとても重要です。
経験に乏しくたって、それがかえって武器になることもあるのです。

最近のTVは、素人さんが参加する番組が以前に比べてとても増えて
います。プロのタレントが予定調和なことをするよりも、素人の突拍子
もない行動の方が、時にとても面白いからです。

「自分だからこそできること」を突き詰めていき、磨いていけば、
それがいつか「自分にしかできないこと」になります。

「自分にしかできないこと」を持ったあなたは、もう、ブランドです。

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■編集後記
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新年度が始まりましたね。春にしてはまだ寒いですが、意味もなくワク
ワクしますよね?何か新しいこと始めましたか?僕は、HPに「僕を
救ったスゴイ言葉」集をアップしてみました。これは、僕がここ5年
くらいの間に読んだ本や新聞・雑誌などの中からビビッときた言葉を
書き留めておいたモノの中から抜粋したものです。ちょっと覗いてみ
てください。https://www.raymac.jp/newpage67.html

(第103号終わり)

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