2013/05/28
マーケティングは投資活動なのだ
マーケティングについての相談を受けていると、相談者からこんな質問が出ます。
たとえばメールマガジンについて話題にしているとき、
「メールマガジンやると、どれくらい反応ありますか。どれくらい売り上げにつながりますか」
と、すぐに結果を求めるような質問です。
数字で答えられるときは答えますが、僕のスタンスは、マーケティング活動は長期的にやり続けないと望むような結果は出ない、ということです。
いろんなマーケティングツールをミックスして発信し続け、顧客とコミュニケーションをとり続けることで、徐々に販売につながっていきます。
奇抜なキャンペーンを打って、一時的に売り上げを伸ばすこともできますが、一時的に伸びた売り上げは、あくまで一時的なものです。急速に伸びた売り上げは急速に減ります。
フォルクスワーゲン（VW）の業績が絶好調のなのは、、ぶれないブランド戦略によるところが大きいのだそうです。奇抜なことはせず、ひたすら、「VW」のロゴマークをひたすら売り込むスタイル。
価格戦略も徹底していて、車の最低価格をほとんど上げ下げせず、一定水準に保っているそうです。ここが、モデルチェンジのたびに最低価格を上げ下げする他メーカーとの大きなちがいなのだそうです。
ひとつのことをひたすらやり続けると、顧客は安心し、ブランドに信頼を寄せる。
いろんなことをコロコロと変えると、顧客は混乱し、ブランドを理解できなくなる・・。
VWはこの「ひたすら戦略」でじわじわと業績を伸ばし、2012年の世界販売は972万台で、純利益ではトヨタを抜き自動車業界のナンバーワンに上り詰めたそうです。販売台数は00年代初めの2倍の水準です。すごい。
マーケティングとは短期的な販売活動ではなく、長期的な投資活動なのだ。（by フィリップ・コトラー）
目標を決め、そこに到達するための方法を選び、ひたすらやり続けること。
そこにお金と時間と労力を集中投下すること。
それがブランドを育て、マーケティング活動を成果に結び付けるのだ。
だから焦ってはいけないよ、とコトラーさんは言うのです。
マーケティング活動は投資活動。
長期戦で行きましょう。
応援しています。
（追伸）
6月25日にセミナーやります。
【テーマ】：【ストーリーで顧客を引き寄せるマーケティングセミナー】
【日時】 ：２０１３年６月２５日（火） １９時~２０時４５分（１８時半受付開始）
【場所】 ：ウインクあいち １２０５ 名古屋市中村区名駅４－４－３８ →地図
【料金】 ：３０００円（税込み） 愛P会員は割引、または無料 ※友割あり
【定員】 ：３０名
【懇親会】：あります。予算別途3000円くらいです。
お申込みはこちらから
【内容】
会社経営において、ストーリーがいかに重要かを解説します。
データや数字、事実を聞かされても「ふーん」と思うだけ だった商品が、登場人物や風景がイメージできるようなス トーリーとして紹介されると、不思議なくらい興味が湧い てきて買っちゃった、という経験はないでしょうか。
例えば、単に「激ウマコロッケです」と言うより、「10
0%国産牛、100%国産ジャガイモを使い、当店の2代 目社長が〇〇大学と5年間の共同研究の末に完成した当店
限定の激ウマコロッケです。これを最初に食べた妻は感激 のあまり1週間毎夕食にこれを出しました」とか。
モノがあふれている今、お客様は、何を買ったら良いのか 自分でお決めかねています。だから「買う理由」をストー リーという形で分かりやすく伝えて差し上げると、とても 買いやすくなるのです。
これは、私自身も経験したことです。
経営コンサルティング事務所で起業した時、顧客をなかなか獲得できなかった私。
しかし、挫折を繰り返して起業したストーリーをＨＰに掲載した途端、問い合わせが一気に増え、事業を軌道に乗せることができました。そのストーリーは→ https://www.raymac.jp/why
ストーリーで伝えると、グンと伝わりやすくなる。
そのポイントを解説するセミナーです。
【この勉強会にはこんな人に参加して欲しい！】
①ストーリーをビジネスに活用したい人
②商品を差別化できなくて困っている人
③価格競争が激しく利益が出ていない人
④事業成長のヒント・アイデアを得たい人
⑤とにかく学び、成長したい人
よろしくお願いします。
【お知らせ】
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