2024/04/09
真剣に闘っている人たちの生きざま
愛知県名古屋市で中小企業の業績アップを親身に支援する経営コンサルティング事務所、レイマックの豊田です。
時々、金融機関が主催する「経営相談会」によばれていくことがあります。
その日も、製造業、飲食業、建築業、サービス業、の4社の経営者と会い、それぞれの経営課題について一緒に考え、やれることを考えていきました。
だいたい、1社につき1時間半の時間で、ヒアリング~課題整理~戦略方向性の検討~やれそうなことをリストアップ、という感じで進みます。
ヨコで同席していた金融機関の担当者さんは「どんな案件に関してもクオリティ高くアドバイスをしていて、安定感がありますね」と褒められました。いつも色んなコンサルの横で見ている方からの言葉なので、ちょっと嬉しかったです。
こういう相談をやっていて思うのは、多くの中小企業さんが顧客視点をおきざりにしがち、ということです。つまりお客が欲しがっていることよりも、自分がやりたいことを優先してしまっていること。自分のこだわりや性格上の殻をいかにやぶるかどうか。良いと分かっているのにやれていないことを再認識してもらい、そっと背中を押すことが僕の仕事です。あと、発信量の不足ですね。とにかく自分たちがやっていることを外に向けて発信して欲しいです。この量が圧倒的に少ない会社が多いと感じます。
あっという間に1日が終わりました。アドバイスしている側のこちらが大きなエネルギーを受け取ります。人生をかけて、真剣に闘っている人たちの生きざまを見せて頂きました。
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