名古屋の経営コンサルタント　レイマック

2008/11/14

第187号【目の前に差し出せ】

一昨日は神戸に行ってきました。ボクが主催する会（愛される会社
プロジェクト・略称愛Ｐ）が発行するレイマックプレスという会報
誌の取材で、株式会社ホロニック（http://www.hol-onic.co.jp/）
の長田社長にインタビューしてきたのです。同社は長田社長が起こ
したホテル再生・運営を行なう会社ですが、現在売上高が２０億円で、
近いうちに上場を目指しているそうです。超ど級にスゴイ社長なんで
すが、めちゃくちゃ謙虚でボクのような者の取材依頼を快く引き受け
てくれて、しかも２時間近くお話してくれて・・・ほんと感謝です。
このインタビューは、１月号に掲載する予定です。興味のある方は、
愛Ｐ会員になると、毎月お届けいたしますのでよろしければ。詳しく
はこちらから→　https://raymac.jp/aip

ということで、本日のメルマガをどうぞ
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■目の前に無いと、買えない
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いくらおいしく、画期的な商品を作ったとしても、売り場に並べられ
なければ絶対に売れない。

これは、名古屋の飴問屋の社長さんが以前話していたことです。つまり、
どんな飴でも、チェーン化されたスーパーやコンビニに供給できるだけ
の生産能力がなければ、扱ってもらえない、というのです。

ですから、「おいしいか、どうか」という議論の前に、供給力があるか、
ないかというハードルがまずあるのだそうです。供給力がなければお店
に並べられませんので、絶対に売れることはない。お客の側から言えば、
目の前に無いものは買えないんですね、当たり前ですけど。

それで、この飴問屋の社長さんは小売店に卸す道を捨て、ネット直販
に切り替え、法人向けの販促用オーダーメード飴「マイあめ工房」とし
て売り出し、大成功したのだそうです。

インターネットを使って、画期的な商品をお客様の目の前に差し出
したんです。モノやサービスを売るためには、お客様の目に触れる
環境をつくることが、まずは大切なんですね。

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■あって当たり前
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目の前に無い商品は買えない、のと同じく、知らない商品は買えない
し、知らない会社からは買いたくない、というのがお客様の本心では
ないでしょうか。

ですから、まずはお客様に自社商品を知ってもらわなければいけませ
ん。そのためにホームページというツールを使うことは、現代の社会
においては至極当たり前のことと言えるでしょう。

インターネットの世帯普及率が８割を越す社会（2006年総務省調べ）
において、ホームページはむしろ当たり前のものになりつつあります。
いや、既になっていますよね？

しかし、驚くことにいまだ多くの企業にホームページが存在していな
いという事実があります。大手、中堅企業では当たり前のホームペー
ジが中小の企業では、全く当たり前じゃないのです。

先日、ある会社とのコラボでＤＭ送付用のリスト作りをした時のこと
です。ヤフーの電話帳に載っている会社名で検索をかけ、ホームペー
ジを閲覧しようとしたのですが、およそ８～９割の会社にホームペー
ジがないのです。

正確に測ったわけではありませんが、感覚的にはそんな感じです。つ
まりほとんどの会社にホームページが無いのです。これには本当にビ
ックリしました。

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■
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ホームページを持たない会社の社長さんでも、調べ物をしたり、顧客
や取引先の会社を調べるためにインターネットを使っていることと思
います。なんせ普及率は8割超ですから。

自分は他社を調べるのに他社のホームページを閲覧するにもかかわら
ず、他社からは閲覧してもらえないとしたら、これをハンディキャッ
プと言わずに何と言えば良いのでしょう。

自分がキーワード検索して調べ物をするように、どこかの誰かもキー
ワードを入れて、あなたの会社を検索しようとしているのです。なの
にホームページがなかったら、見つけてもらえるわけがありません。
もちろん、知ってももらえないのです。

人間、知らないものは買えないし、知らない会社からは買えません。
買いたくたって買えないのです。

ホームページは今や名刺です。名刺を持っていない会社から買ってく
れと言われても、それは無理な話ですね。だって連絡先がわからない
んですから。

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■自分レベルの視点で
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自分レベルではどうでしょう？

個人と個人のつきあいでも、ホームページやブログ、ＳＮＳなどの
ツールを介すことで、より深く相手を知ることができることがあり
ます。

昔からの友達や普段頻繁に顔を合わす友人でも、案外その人がどんな
仕事をしているのか、とかどんな思いでその仕事をしているのか、と
いったような深いところまで知らないことが多いですよね。

ボクもメルマガやホームページやブログをやっていますが、最初の頃
は、普段から友人関係のある「近い」人たちが一生懸命読んでいてく
れていました。

読んでくれたおかげで「あ、豊田君ってこういう仕事してるんだ」と
いうことを理解してもらうことができました。それがきっかけで、関
係がぐっと深くなったり、仕事につながったりするんです。

起業当初、ある仕事を紹介くれた方は、前から知っている人でしたが、
ボクのメルマガやホームページを読んでいてくれたので、ボクを信頼
して先方の社長に紹介してくれました。もしボクが情報発信していな
かったら、紹介のテーブルに乗れなかったと思います。知り合いに対
しても情報発信しておくことの大切さを痛感した出来事でした。

近くにいても、知らないことっていっぱいあるんです。近いからこそ、
あらためて聞けないことも、またあるんですよね。

ボクのメルマガもホームページもブログも、近くの人に支えられてい
ます。近くの人にこそ、しっかり情報発信することが大事だと思って
います。

インターネットは、世界につながっています。

しかし、隣近所にこそ、より深く強くつながっているような気がします。

情報発信は企業経営にも、個人事業にも、とても大事です。

さあインターネットを使って、あなたをお客様の目の前に差し出して
みましょう。

そこからがスタートなんです。

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■編集後記
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冒頭で紹介した株式会社ホロニックの長田社長は、売上２０億円企業
の創業社長なのですが、ボクと同い年なんです（汗）。同世代が頑張
っている姿を目の当たりにして、気が引き締まりました。インタビュ
ーは本当に緊張したのですが、「豊田さんは話やすかった」と言われ
て、ホッとしました（ありがとうございます。恐縮です）。神戸見物
をすることなく速攻で名古屋に戻り、仕事をしました。何となくそう
したい気分だったんです（笑）。長田社長、ありがとうございました！
今年も残り少ないですが、最後まで頑張りましょう。ではまた来週。

（第１８７号終わり）