名古屋の経営コンサルタント レイマック

豊田礼人ブログ「シンプルなことの繰り返し」

2016/11/22

やはりそうだったんだとこの年になって納得。(60代男性)

通算42回目のレイマックのセミナーを行いました(2016年11月16日)。

テーマは「何度もリピートしたくなる会社づくりひとづくり」。

 

お客様に何度もリピートしてもらうために絶対にやらなければいけないことについて、

お話させて頂きました。

 

 

セミナー後のアンケート評価は、

 

・とても面白かった(5段階の最高評価) ・・・87%

・まあ面白かった・・・13%

・普通以下・・・0%

 

でした。

 

参加者の声を紹介します。

 

・いつも豊田さんの飾らない話の内容にとても共感ができ、他のセミナーとは比べものにならないくらい分かりやすいです。(40代男性)

 

・豊田さんの実体験エピソードを交えて説明されるので、わかりやすい!(40代男性)

 

・とても内容が濃く、聞いているうちに色々な思い、アイデアが浮かびました。それぞれの小さな項目についても事例を挟んでくださり大変わかりやすかったです。ありがとうございました。(40代女性)

 

・「やり抜く力」。これはすごい。やはりそうだったんだとこの年になって納得した。(60代男性)

 

・とても興味のある内容でした。時間があっという間に流れてもっと聞きたいと思いました。次回も楽しみにしています。(自分の)仕事内容を具体的に語れることの大切さを実感しました。ありがとうございました。(50代女性)

 

・ウリの明確さの大切さ、ストーリー性のある話法を取り入れたい。一流の人になれるように「5か条」を意識して行動します。(40代男性)

 

・いつも豊田さんのセミナーを「頭を切り替える」きっかけにしています。セミナーを通じて自社を客観視する貴重な時間です。(40代男性)

 

・高額商品を販売しているので「ゆるやかに」コミュニティを作ること、そのツールを継続的に使いこなしていく。他たくさんのアイデアを頂きました!ありがとうございます。(30代女性)

 

・自社製品のコモディティ化がすごくて、お客様からしたらどこのメーカーも同じと思われているので、顧客のファンづくりをもっとしていく方法を考えていきたいと思います。今回も勉強になるお話をありがとうございました。(40代女性)

 

・自分が消費者側だったら、とイメージしやすいセミナーでした。例が身近で分かりやすかったです。得たことが多いのでじっくり考えます。(20代女性)

 

・(顧客の)期待を上回らなければ顧客はリピートしてくれないことが理解できた。何を期待されているのかをまず考えて、それ以上のサービスを提供する癖をつけないと。予約=先に唾をつけることも大事。問合せ→回答→未受注という顧客にもう一度情報提供しないといけないと思った。(40代男性)

 

・消費者を集めて商品開発してみたい。意見を聞いてみたい。→コミュニティを作りたい。(40代男性)

 

・具体的な話で参考になりました。引用情報も実在する企業や経営者の方たちでしたので素直に聴けました。(40代男性)

 

・HPにたくさんの訪問客が来ている。この人たちを逃したくない。メルマガでフォローすることは良いアイデア。特別客の扱いも。これがやれてなかった。(60代男性)

 

・特に最近お客様へのアプローチがうまく出来ていないことが気になっていました。今日のお話を聞いて、少しクリアになったところをもう少し掘り下げて考えていかないといけないと思いました。さっそく普段から意識して考え、実行していきたいと思いました。ありがとうございました。(30代女性)

 

・問題点が明確になりました。とても解かりやすく、もっと聞きたいと思いました。(50代男性)

 

・今まで思い浮かばなかったことや気づけなかった部分が分かりました。色んなアイデアが浮かんできたので、すぐに行動に移したいと思います。(20代男性)

 

・「やり抜く力」の必要性を強く感じました。アイデアをいかに実行に移すかを意識して、会社に還元できればと思います。(40代)

 

・今、情報発信ビジネスに興味を持って勉強中です。マズローの欲求5段階のどこにフォーカスして発信していくかを考えて大量行動していきたいと思います。また、まだまだ私は謙虚さが足りないので、その姿勢を身につけていきたいです。(30代男性)

 

・日々の業務に生かしていけることが多く、また事例も非常に分かりやすく参考になります。(30代男性)

 

・顧客の話から、深く自分を省みることになりました。喜んで頂く存在になれるよう、精進したいと思います。参加出来て良かったです=共感ですね。(50代女性)

 

みなさま、嬉しいお言葉の数々、ありがとうございました!

 

ちなみに「次回も参加します」の割合は全参加者の73%でした。

 

次回もよろしくお願いします!

 

【次回セミナー予定】

 

日時:2017年2月21日(火) 19時~21時

テーマ:「2017年あなたのビジネスをマーケティング的に再構築する!」

場所:ウインクあいち904

料金:3000円

お申込みはこちらから

セミナー詳細はこちらから

 
 

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